Manier le questionnement dans ses échanges
Formation notée 4,5/5 (413 avis)
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Progresser dans l'échange, garder le contrôle de la conversation et savoir réagir face à tout type d’interlocuteur.
798€ ht
3460€ ht
Progresser dans l'échange, garder le contrôle de la conversation et savoir réagir face à tout type d’interlocuteur.
Cette formation vous permet de maîtriser l'art du questionnement pour améliorer la qualité de vos échanges. Vous apprendrez à utiliser l'écoute active pour fluidifier la communication, tout en intégrant des techniques de questionnement efficaces.
Public
Toute personne devant utiliser le
questionnement lors de ses relations
professionnelles.
Format pédagogique
En présentiel ou à distance
Durée
14h
Pédagogie
30% théorie
70% pratique
Vous souhaitez suivre cette formation ?
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Comprendre le questionnement et comment l’utiliser
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Utiliser l’écoute active dans ses échanges
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Maîtriser les techniques de questionnement
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Progresser dans l’échange et garder le contrôle
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Savoir rebondir en cas d’interlocuteur mutique.
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Compétence 1
Comprendre le questionnement et comment l’utiliser
Identifier les enjeux d’une bonne communication et détecter les brouilleurs
Appréhender la notion de cadre de référence
Rendre explicite l’implicite : comprendre le rôle du questionnement dans une conversation et dans une dynamique relationnelle