Améliorer sa communication avec DiSC
Formation notée 4,5/5 (413 avis)
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14h présentiel (ou à distance)
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40% théorie, 60% pratique
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Aucun pré-requis
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Financements possibles
962€ ht
4200€ ht
"Je n'arrive pas à l'expliquer convenablement"
Combien de fois lors d'une prise de parole professionnelle avez-vous pu vous dire cela ? Sentir un décalage entre les mots et l'intention peut être fréquent. Cette formation vous permettra de vous perfectionner dans l'art de communiquer : adapter vos mots au profil de votre interlocuteur grâce à une grille de lecture comportementale reconnue (DiSC™), développer votre assertivité et votre empathie, mobiliser votre équipe en augmentant votre influence, donner de l'énergie à vos idées, renforcer votre force de conviction, sortir des jeux psychologiques, … Les enjeux sont nombreux !
Public
Toute personne souhaitant améliorer sa communication dans un contexte professionnel
Format pédagogique
Présentiel (ou à distance)
Durée
14h
Pédagogie
50% théorie, 50% pratique
Vous souhaitez suivre cette formation ?
Compétences visées
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Comprendre les implications de son style DiSC en termes de communica-tion
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Apprendre à gérer un conflit de ma-nière efficace et pertinente
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Identifier les moments de communi-cation inappropriée ou inefficace
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Mieux comprendre comme leurs comportements peuvent être perçus
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Développer des stratégies de com-munication
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Compétence 1
Les fondamentaux de la communication
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Cours
Le schéma de la communication
Les canaux de perception
La partie inconsciente de votre communication
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Compétence 2
Mieux se connaître
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Cours
Les 4 styles de comportement et les préférences générales de chaque style
Votre profil DiSC
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Compétence 3
Mieux comprendre les autres et développer son adaptabilité relationnelle
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Cours
Communication inefficace vs communication efficace pour con-vaincre quelqu'un
Les forces et les points de vigilance
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Compétence 4
Apprendre à écouter
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Cours
Etablir la relation de confiance
Adopter l'écoute active : écouter, reformuler, questionner
Savoir apporter un feed-back constructif, sans heurter
Savoir déceler les incohérences dans un discours et les recadrer
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Compétence 5
Communiquer dans des situations difficiles avec DiSC
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Cours
Dynamique relationnelle avec DiSC, l'importance des profils
Eviter les manipulations et prises de pouvoir – Savoir dire Non
Désamorcer tensions et blocages en utilisant les préférences comportementales de mon interlocuteur
Recevoir un reproche ou une émotion et développer l'attitude juste Savoir rassurer avant de pouvoir motiver
Cas d'application : Gérer une situation de crise avec DiSC
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Compétence 6
Apprendre à défendre son point de vue
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Cours
Le traitement des objections
La communication indirecte
Expliquer, argumenter rendre accessible l'information technique ou fonctionnelle (CAPB)
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