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![Prévenir les conflits et les tensions dans le cadre d'un projet de transformation](https://actinuum.com/wp-content/uploads/2024/04/266380-toulouse.jpg)
Une approche hybride, combinant des éléments en présentiel et à distance.
20% théorie
20% outils théoriques
60% expérimentations
Le contexte
- Le conflit est inhérent à la vie des équipes.
- Modèle de Tuckman sur l’évolution des équipes.
- Pertinence accrue en période de transformation organisationnelle.
L’idée
- Comprendre la nature et les origines des conflits.
- Utiliser des schémas pour détailler la définition, les mécanismes et les origines du conflit.
Les objectifs
- Définir et comprendre le conflit et ses notions clés.
- Identifier les situations à risque en période de transformation.
- Acquérir des outils et techniques pour prévenir et résoudre les conflits.
- Soutenir la qualité relationnelle tout au long du projet.
Notre Proposition
- Description de la Capsule (0h30)
- Rappel théorique.
- Préparation à l’aide de l’écoute active, de la reformulation et de l’assertivité.
- Gestion des émotions via l’intelligence émotionnelle.
- Atelier (10h30)
- Entraînement à l’autonomie.
- Exercices pratiques : jeux de rôle, études de cas.
- Répartition : 20% théorie, 20% outils théoriques, 60% expérimentations.
- Atelier d’ancrage (distanciel, 2 sous-groupes).
- Webinar de perfectionnement.
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