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Recrutement : Assistant(e) Gestionnaire de Formation (CDI / CDD)
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Actinuum-Recrutement-GestionnaireFormation-20190627
I. Finalité du poste
L’assistant(e) assure l’interface entre la Direction Commerciale, l’équipe de Formation/Conseil et veille à la liaison permanente avec la Comptabilité.
II. Activités principales
Types :
- Anticiper et gérer tout dysfonctionnement
- Assistance administrative et commerciale des prospects et clients
- Management de la logistique
- Enregistrement des commandes
- Convocation formateurs et stagiaires
- Compilation et édition des dossiers
- Recueil des informations relatives à la facturation et aux documents d’appréciation
- Mise à jour de la plateforme de formation et des tableaux de bord de suivi de l’activité
III. Activités secondaires
Types :
- Participation aux réunions de coordination
- Relances clients
- Relation organismes collecteurs
- Mise à jour documentation réglementaire (bilan pédagogique etc.)
- Résolution litiges
IV. Compétences
- Organisationnelles (Propreté des lieux, disponibilités et qualité des fournitures de formation, Respect de la réglementation d’accueil du public, Respect des consignes par les formateurs)
- Ecoute et conseil (Expression orale et écrite, qualité d’information et de suivi pré-post formation)
- Coordination (Administration des dossiers stagiaires/entreprise, administration formateur, récolte des documents de facturation, management de la logistique des sessions de formation)
- Analyse de la satisfaction client
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Gestion des priorités et réactivité
- Communication orale et écrite
- Respect des engagements
- Autonomie et reporting au Directeur Général
V. Personnel
- Autonomie
- Capacités relationnelles
- Respect des engagements
- Connaissance de l’offre de formation standard
- Contexte législatif de la formation/Modes de financement
- Adaptation aux outils (ERP formation, tableaux de bord de suivi de l’activité, sharepoint etc.)
VI. Formation
- Niveau bac+2 ou plus BTS gestion d’entreprise, Secrétariat commercial
- Expérience administrative du domaine de la Formation
VII. Connaissances
- Maitrise de la bureautique
- Maitrise de l’ERP
- Contexte législatif Formation
VIII. Relations internes et externes
- Externes : Clients, Organismes collecteurs, Fournisseurs
- Internes : Direction des Opérations, Direction Commerciale, Comptabilité, Consultants formateurs et conseils
Type de contrat : CDI ou CDD selon les profils
Période : ASAP
Rémunération : selon le profil
Horaires : 9h30-12h30 – 13h30-17h30
Lieu de Travail : 5 Avenue Messine – 75008 Paris.
Possibilité de travailler partiellement en HomeOffice / Télétravail.
Envoyez nous votre candidature par email à : fschmidt@actinuum.com – en indiquant en Objet « Candidature GESTIONNAIRE DE FORMATION / 2019 »
Date limite de réponse : 12/07/2019